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FAQ2018-03-04T22:37:31+00:00

Themenübersicht

Aufwand & Finanzielles

Wir haben die Vision, dass jeder Verein – unabhängig von Größe und Liga – diese Möglichkeit haben sollte. Deshalb machen wir keine Ausnahmen. Da wir mehreren Vereinen einen Onlineshop einrichten, wird dieses Risiko ausgeglichen.

Ihr bezahlt nichts für den Shop und habt auch ansonsten keine Verpflichtungen. Da der Erfolg von eurem Einsatz abhängig ist, solltet ihr uns trotzdem Feedback geben und einen Ansprechpartner festlegen, der das Projekt unterstützt. Auch der Kauf eines Starterpakets, das einige Produkte des Shops beinhaltet und definitiv für Begeisterung bei euren Mitgliedern sorgt, ist freiwillig und – wie alles andere auch – nicht verpflichtend.

Auch hier gilt unser Prinzip, dass ihr euch um nichts kümmern müsst. Wir kümmern uns um den Shop und die Produkte, übernehmen bei Verkäufen sowohl die Zahlungsabwicklung, als auch die Produktion und die Logistik und bereiten das Marketing rund um den Shop vor. Ihr könnt uns beim Marketing jedoch unterstützen, indem ihr über eure Social Media Kanäle Werbung für den Shop macht. Wenn wir beispielsweise ein neues Produkt für euch designen, schicken wir euch Grafiken zu, mit denen ihr das neue Produkt bewerben könnt.

Unser Ziel besteht darin, die Ausbildungsbedingungen in Vereinen wie eurem weiter zu stärken und daher teilen wir die Erlöse. Mit jedem Verkauf im Onlineshop bekommt ihr ein Guthaben in Höhe von 10% des Nettoumsatzes, das ihr für Trainingsmaterial und weitere Produkte für euren Verein eintauschen könnt. 10% entsprechen dabei ca. 50% des Gewinns. Wir stellen mit dem Umsatz sicher, dass ihr auch weiterhin aufwendig designte und qualitativ hochwertige Produkte in eurem Onlineshop anbietet und bestreiten die Kosten für Produktion, Logistik, Retouren, Produkthaftung, Versicherungen, Hosting, Serverbetrieb, technische Wartung, Kundensupport, uvm.

Produkte & Bestellungen

Wir haben Produkte für alle Mitglieder, also für Frauen, Männer und Kinder. Vom klassischen T-Shirt oder Pullover über Jacken und ausgefallenere Kleidungsstücke hin zu Babystramplern und Taschen. Natürlich sind auch die Klassiker wie die Stadionfahne und der Fanschal dabei und coole Accessoires wie Handycover und Tassen. Gebt uns gerne Feedback, falls euch Produkte fehlen oder ihr noch weitere Ideen habt!
Wir achten sehr streng auf die Qualität unserer Produkte. Um diese sicherzustellen, haben wir viel getestet, gewaschen und gedruckt. Wir sind überzeugt, dass euch unsere Auswahl gefallen wird und tragen auch selbst häufig unsere eigenen Produkte.
Ja, das ist möglich. Wir hoffen natürlich darauf, dass jedem klar ist, dass die Produkte individuell pro Bestellung produziert werden und das Projekt nicht möglich wäre, wenn alle wie bei Amazon einfach Produkte in drei verschiedenen Größen bestellen, um dann zu gucken, welche Größe passt. Wir bilden bei allen Produkten Größentabellen ab, damit jeder vorher sein aktuelles Lieblingsstück aus seinem Kleiderschrank messen kann und somit garantiert die richtige Größe auswählt. Zudem haben wir stark darauf geachtet, dass die Größen dem Standard entsprechen und nicht viel größer oder kleiner ausfallen, als ihr es kennt.
Keine! Nahezu alle Produkte können schon ab einem Stück bestellt werden. Das war uns wichtig, um einen typischen Onlineshop zu haben, in dem jede einzelne Person sich auch ein einziges Produkt kaufen kann – wie in der Bundesliga halt.
Im Schnitt benötigen wir für eine Bestellung ca. 5 Werktage. Da wir die Produkte nach eurer Bestellung oft noch individuell veredeln, kann eine Lieferung bei einzelnen Produkten bis zu 2 Wochen dauern. In der Regel geht es aber deutlich schneller.
Wir bieten übliche Zahlungsmethoden wie Überweisung, PayPal und Kreditkarte an. Dabei berücksichtigen wir die Statistiken, welche Zahlungsmethoden die beliebtesten und am häufigsten verwendeten sind. Zukünftig werden noch weitere Zahlungsmethoden ergänzt.
Ja, oder an einen beliebigen anderen Ort, den jeder Käufer bei der Bestellung festlegen kann.
Ja, es gibt Gutscheine mit verschiedenen Werten und diese können entweder per E-Mail und per Post verschickt werden. Gutscheine für Fanshops sind sehr beliebt als Last-Minute Geschenke zu Geburtstagen, Geburten oder an Weihnachten.

Bestehende Partner & Vertrag

Das ist super und ergänzt sich mit dem Onlineshop, in dem es hauptsächlich Freizeitprodukte im Vereinsdesign gibt.
Selbstverständlich ist das okay. Wir ergänzen das Sortiment mit vielen weiteren Produkten, die nicht alle vom Verein gestaltet, produziert und bevorratet werden können. Auf Wunsch können wir auch noch einen Link zu euren eigenen Produkten aufnehmen, falls ihr sie jetzt oder zukünftig auf eurer Homepage abbildet.

Nein! Denn wir werden regelmäßig neue Produkte und Sonderaktionen bringen, so dass es nie langweilig wird und das Sortiment abwechslungsreich bleibt. Wenn besondere Ereignisse anliegen, wie beispielsweise ein Pokalsieg oder ein Vereinsjubiläum, dann bringen wir für die Zeit Sonderprodukte für euch raus.

Es gibt keine Nachteile für euch – versprochen.

Damit ihr euch ständig sicher und verstanden fühlt, könnt ihr im ersten Jahr mit einer Frist von nur 4 Wochen kündigen. Diese Zeit benötigen wir, um den Shop dann zu deaktivieren und offene Bestellungen abzuwickeln. Nach dem ersten Jahr tritt dann die normale Kündigungsfrist von 12 Monaten, also einer Saison, in Kraft.
Wir haben den Vertrag auf das Wesentliche beschränkt und darauf Wert gelegt, dass beide Seiten auf der sicheren Seite sind und den Vertrag mit einem guten Gefühl unterschreiben können. Gleichzeitig ist der Vertrag im „Juristendeutsch“ geschrieben und jede Frage dazu verständlich. Ihr könnt uns jederzeit unter 0441 – 96 21 90 11 anrufen, um Fragen zu dem Vertrag gemeinsam zu klären.
Ja, der Aufwand muss leider sein. Da wir eure Marken- und Namensrechte für den Verkauf von Fanprodukten benutzen, müsst ihr uns in einem kleinen Vertrag die Erlaubnis hierzu erteilen. Dieser Erlaubnis ist natürlich an den Vertrag gebunden und erlischt, sobald ihr diesen kündigt. Außerdem wird in dem Vertrag noch eure Beteiligung an den Verkäufen geregelt, sodass ihr zu jeder Zeit auf der sicheren Seite seid.

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